{"id":2036,"date":"2023-11-03T14:27:46","date_gmt":"2023-11-03T13:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/clic1.wpenginepowered.com\/returns-and-refunds\/"},"modified":"2025-01-23T10:50:58","modified_gmt":"2025-01-23T09:50:58","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clicproducts.eu\/it\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e Rimborsi"},"content":{"rendered":"\n

Garanzia sui prodotti
<\/strong>In base alla normativa UE al consumatore viene riconosciuta una garanzia di 2 anni (garanzia legale) come tutela contro beni difettosi.<\/p>\n\n\n\n

Annullare un ordine
<\/strong>Puoi procedere all\u2019annullamento contattando il Servizio Clienti a support@overal.eu entro le 24 ore dall\u2019ordine stesso, comunicando che desideri annullarlo. L\u2019annullamento sar\u00e0 effettivo entro 24 ore ed una e-mail di conferma ti verr\u00e0 inviata immediatamente.<\/p>\n\n\n\n

Restituire un prodotto
<\/strong>I prodotti possono essere sostituiti o rimborsati. Disponi di 10 giorni lavorativi, a partire dalla ricezione del tuo pacco, per informarci della tua intenzione di rispedirci uno o pi\u00f9 prodotti, pi\u00f9 altri 10 giorni lavorativi dalla conferma da parte nostra per rinviarci l\u2019articolo. Se il reso viene effettuato oltre questo termine, il pacco verr\u00e0 rifiutato e rinviato al mittente.<\/p>\n\n\n\n

Procedura di reso
<\/strong>Contatta il nostro Servizio Clienti scrivendo a support@overal.eu. Per spedire il prodotto che desideri restituire, scegli un imballaggio a norma o riutilizza il cartone originale, allegando la fattura.<\/p>\n\n\n\n

Invia il pacco al seguente indirizzo
Overal Srl, Via delle Georgiche 9 00155, Roma \u2013 Italia<\/p>\n\n\n\n

Se il motivo di reso \u00e8 causato da un nostro errore, previa verifica del nostro Servizio Clienti, ti invieremo il nostro corriere di fiducia che ti permetter\u00e0 di rinviarci i prodotti senza pagare le spese di spedizione. Negli altri casi, i costi e i rischi relativi al reso dei prodotti sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Le modalit\u00e0 di rimborso
<\/strong>Dopo che il Servizio Clienti avr\u00e0 accettato il rimborso, lo stesso avverr\u00e0 entro i 2 \u2013 8 giorni lavorativi, a seconda del mezzo di pagamento utilizzato.<\/p>\n\n\n\n

Rimborso di prodotti personalizzati (ad esempio le lenti)
<\/strong>Nel caso di personalizzazioni dell’occhiale (lenti antiriflesso, lenti anti luce blu, ecc) il rimborso al cliente riguarder\u00e0 solo il prezzo dell’occhiale<\/strong> mentre non verr\u00e0 rimborsato il costo della personalizzazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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